Hướng dẫn mua hàng từ xa

Hướng dẫn đặt hàng Online và thanh toán đơn hàng:

A) Hướng dẫn đặt hàng Online:

• c1) Quý khách có thể gọi trực tiếp, nhắn tin tới số 024.39066699 / 024.62 544 399 / 0905038699 (hỗ trợ cả trên ZALO, Viber) để đặt hàng nhanh nhất.
• c2) Thực hiện theo trình tự đặt hàng tại nút "Đặt mua" trên web.
• c3) "Chat" trực tiếp với hỗ trợ khách hàng hoặc để lại thông tin liên hệ tại đây (Công cụ "chát" hỗ trợ khách hàng ở góc dưới bên phải màn hình).

B) Thanh toán đơn hàng:

 a) Quý Khách Hàng tại các quận trung tâm Hà Nội muốn mua hàng, giao hàng tại địa chỉ quý khách yêu cầu xin vui lòng gọi vào số hotline:
 024.39066699  / 0905038699 hỗ trợ cả trên ZALO, Viber (Thời gian giao hàng từ 30 phút đến 60 phút từ lúc đặt hàng). Chi phí giao hàng nội thành là 20.000đ.

 b) Với quý Khách Hàng ở xa (không thuộc các quận nội thành Hà Nội hoặc các tỉnh, thành phố khác) có thể mua hàng theo cách chuyển hàng phát nhanh đảm bảo ( giao hàng đến tận tay người mua hàng )

- Với khách hàng mua hàng theo hình thức Ship COD (nhận hàng, kiểm tra hàng rồi mới thanh toán tiền) ngoài mức cước phí chuyển hàng (nếu có) chịu thêm cước phí thu tiền hộ cho đơn hàng COD (trung bình chi phí hết khoảng từ 30.000đ đến 50.000đ (tùy theo trọng lượng và giá trị đơn hàng), Handphone.vn sẽ thông báo trước chi phí cụ thể cho khách hàng bằng điện thoại trước khi chuyển hàng )

- Với khách hàng mua hàng theo hình thức chuyển khoản ngân hàng trả tiền trước (Miễn phí cước vận chuyển) với hình thức chuyển tiền trước này quý khách tiết kiệm được khá nhiều do cước phí thu hộ (COD) thường cao hơn cước vận chuyển nhiều và thời gian vận chuyển thường nhanh hơn so với Ship Cod. xin quý khách vui lòng chuyển tiền vào một trong những  tài khoản như sau:

1. Ngân hàng Vietcombank
Chủ tài khoản: Trương Ngọc Tuấn
Số Tài khoản: 0491000400517
Tại ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Xã Đàn Đống Đa - Hà Nội

2. Ngân hàng Techcombank
Chủ tài khoản: Trương Ngọc Tuấn
Số Tài khoản: 19037767102013 (hoặc TK Mobile: 0905038699)
Tại ngân hàng: chi nhánh Hà Nội

 

Quý khách khi chuyển tiền vui lòng ghi chú thông tin người chuyển tiền như Họ tên, Số Điện thoại, nội dung... để tránh sự trùng lặp

Ví dụ: NGUYEN VAN A-09xxxxxxxx-TP.HCM

Ngay sau khi nhận được tiền, hoặc nhận được thông báo bạn đã gửi tiền chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay theo địa chỉ yêu cầu của quý khách và thông báo cho quý khách trước khi gửi hàng.Quý khách nhận được hàng sau từ 1 đến 4 ngày (Trừ ngày Lễ và Chủ Nhật). Gửi chuyển phát nhanh, bảo đảm của các công ty có uy hàng đầu tại Việt Nam.

Để quý khách nhận hàng trong thời gian sớm nhất: Sau Khi chuyển khoản Quý Khách cần scan, fax hoặc chụp hình ngay biên lai chuyển tiền, uỷ nhiệm chi của ngân hàng gửi vào email: didongcamtay@gmail.com hoặc thông báo đến số:  024.39066699 /  0905038699

Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách trước khi gửi hàng và chuyển hàng qua các công ty chuyển phát nhanh hoả tốc - đảm bảo VNPost, Viettel Post, giaohangnhanh...

Xin lưu ý:

• 1. Sau khi gửi tiền xin quý khách vui lòng giữ lại tất cả các thông tin như biên lai gửi tiền, biên lai chuyển khoản, uỷ nhiêm chi để làm căn cứ trong các trường hợp hàng hoá thất lạc chưa đến tay người mua hàng …
  2. Chỉ những đơn đặt hàng có thông tin liên lạc được Handphone.vn xác nhận trực tiếp với khách hàng qua điện thoại mới được chuyển hàng.
  3. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc Handphone.vn gửi hàng hoặc quý khách nhận hàng do điều kiện đặc biệt thì chúng tôi sẽ thông báo khẩn cấp kịp thời bằng điện thoại cho quý khách.
  4. Với quý khách mua hàng Online từ xa xin vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, hàng khuyến mãi đi kèm (nếu có) trước khi ký nhận bàn giao từ bưu tá giao hàng.

1. Với đơn hàng vận chuyển đi các quận nội thành Hà Nội thời gian giao hàng sau 30 Phút đến 60 Phút kể từ lúc Handphone.vn xác nhận lại đơn hàng trực tiếp bằng điện thoại.
2. Với đơn hàng vận chuyển đi ngoại thành, các thành phố, huyện khác Hà Nội là điện thoại di động, thiết bị, phụ kiện (không phải pin) thời gian giao hàng sau từ 1 ngày đến 4 ngày (sau khi đơn hàng đã xác nhận trực tiếp bằng điện thoại)
3. Với đơn hàng vận chuyển đi ngoại thành, các thành phố, huyện khác Hà Nội là pin thay thế, thời gian giao hàng từ 2 đến 7 ngày. Do quy định các hãng vận chuyển đối với mặt hàng là pin thuộc nhóm dễ cháy nổ nên bắt buộc phải vận chuyển đơn hàng theo đường bộ. Rất mong quý khách thông cảm vì sự bất tiện này.

 HANDPHONE.VN - Xin cảm ơn Quý khách hàng !